Правила работы

 

Работа магазина строится на следующих принципах: доступные цены, простая процедура заказа, удобное получение товара.

Лояльность и открытость перед покупателем - это ведущеее правило нашего магазина. Поэтому мы хотим рассказать Вам о том, как происходит обработка Вашего заказа:

1. После оформления заказа на сайте магазина, ему автоматически присваивается номер и он становится в очередь. Заказы обрабатываются строго в порядке их очередности.

2. Операторы магазина проверяют реальное наличие* и кондиционное состояние** заказанного Вами товара. Этот этап необходим, поскольку, как и в любом магазине, количество товаров магазина ограничено.

3. Проверка заказанного Вами товара всегда занимает некоторое время. Получив необходимую информацию, менеджер связывается с Вами для согласования сроков доставки.

4. Так как сайт является динамически обновляемой витриной магазина, нельзя исключать технических ошибок и сбоев, происходящих при обновлении. К примеру, подобные сбои могут вызвать отображение некорректной цены*** на предлагаемый нами товар. В этом случае наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами и сообщат реальную цену товара. По некорректной цене товар приобрести нельзя.

* проверка реального наличия товара нужна, т. к. возможны случаи, когда на один и тот же товар, имеющийся в ограниченном количестве, могут поступить несколько заказов и по аналогии с обычным магазином товар будет передан тем клиентам, чей заказ был создан раньше.

** проверка кондиционного состояния товара также необходима, т. к. нельзя исключать вероятность повреждения товара в процессе транспортировки товара на склады.

*** под некорректной ценой понимается отображаемая на сайте явно низкая цена, например 0 руб. или 20 руб. на товар реальная цена, которого составляет 2 000 руб. и более.

.
Работает на ocStore
интернет-магазин "Компьютерная лавка" © 2019